Politica de envio

Política de Envíos

Trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida y segura. A continuación te explicamos cómo gestionamos nuestros envíos:

Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas hábiles después de confirmarse el pago. Recibirás un correo de confirmación cuando tu pedido haya sido enviado.

Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. En temporadas de alta demanda o festivos, los envíos pueden experimentar ligeros retrasos.

Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Costos de envío
El costo de envío se calcula al finalizar la compra. Ocasionalmente ofrecemos promociones con envío gratuito, las cuales se indicarán claramente en la tienda.

Direcciones incorrectas o incompletas
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada al realizar el pedido.

Retrasos inesperados
Aunque trabajamos con transportistas confiables, pueden ocurrir retrasos por causas externas (clima, aduanas o alta demanda). Agradecemos tu comprensión en estos casos.

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.